Cloud Storage HDスマートカメラ

1、 WIFI接続方法で機器を追加できないのはなぜですか?


デバイスを実稼働設定に復元したことを確認してからデバイスを追加します。リセットボタンを長押しして、音声プロンプトに直接送信します。


また、カメラは2.4GHz WIFI信号のみをサポートしていますが、5Gルートの場合は、ルートのデュアルスクリーンモードを開いて2.4G信号を選択してください。


通常の追加プロセスでは、4つの音声プロンプトが表示されます。


(1)「機器を追加するには、デバイススキャンコードまたはAPを使用してください」


(2)「点滴、WIFI追加、お待ちください」


(3)サーバー接続


(4)接続が完了しました。使用を歓迎します


聞こえなかった(1)、デバイスのハードウェアが故障しました。


聞こえなかった(2)、WIFI QRコードのスキャン方法を使用しても応答しない、レンズを確認します。


聞こえなかった(3)、カメラがIPを取得できませんでした。ターゲットルーターに接続されているデバイスの数が適切な範囲内であることを確認してください。


聞こえなかった(4)、サーバー接続に失敗しました。デバイスのMACアドレス情報をアフターセールスFAEトラブルシューティングに提供してください。


2、ビデオが断続的に発生するのはなぜですか?


クラウドサービストライアルスイート、アラーム記録キット、およびTFカードイベント記録モードはすべて、異常が検出されたときに記録されるため、記録が継続的でない場合があります。


3、TFカードを挿入して連続記録または間欠記録を選択した理由は何ですか?


ビデオ表示パスがSDカードとして選択されていることを確認してください.SDカードを最初にフォーマットします。それでも断続的な場合は、SDカードにピクセルが残っている可能性があります.1日1回または2回、約2分間失われた場合、それはカメラのリリースメモリです。再起動は正常です。


4、TFカードを識別できないのはなぜですか?


ネットワークが不安定な場合、TFカードは認識されません。ビデオビューを標準解像度に変更して、ネットワークカードがSDカードステータスを読み込めないようにすることができます。


5、クラウドサービスの有効期限が切れた後、TFカードが使用され、記録タイムラインが空白になるのはなぜですか?


クラウドサービスの有効期限が切れると、クラウドの記録を表示できなくなります。以前にカードが挿入されていない場合、記録はありません。


カードが常に使用されている場合、またはビデオがあるが突然消えた場合、APPはTFカードのステータスが正常であり、記録モードが「ビデオなし」ではないことを確認します。ステータスが異常な場合、またはビデオ録画がない場合、カードはフォーマットされてから挿入されます。いいえ、カードが耐用年数の終わりに達している可能性があります。新しいTFカードと交換してください。


6、電話でアラーム情報を検索できないのはなぜですか?


最初に、電話設定でAPPの通知プッシュ許可がオンになっていることを確認してから、APPの通知設定で「アクション検出」と「サウンドモニタリング」を開きます。現在の時刻は、通知停止の予定時間内ではありません。


通常の状況では、異常が検出されると、携帯電話の通知バーにメッセージが表示され、携帯電話の設定によっては音や振動はありません。


さらに、APPでリアルタイムの画像を見るとき、デフォルトのユーザーはその時点で監視画面に焦点を合わせており、アラームの必要がないため、監視中のカメラのアラームは受信されません。


高度なインテリジェントアラームプッシュアルゴリズムが使用され、アラームメッセージは頻繁にプッシュバックされませんが、カメラはすべてのアラームメッセージを記録して記録します。


7、ディスプレイカメラが切断された場合はどうすればよいですか?


最初に電源とネットワークが正常であることを確認してから、カメラをオフにして問題なく再起動します。再起動後も回線が失われる場合は、アプリ内のカメラを削除して再度追加してください。


8、ビデオ画面を見る途中に円があるのはなぜですか?


円は動画が読み込まれていることを示しています。カメラと携帯電話に接続されているネットワークがスムーズかどうかを確認してください。


9、家族と共有できるアカウントはいくつですか?共有をキャンセルするには?


共有をキャンセルするアカウントを長押しして、削除アイコンをクリックします。


10、共有されているアカウントをカメラで操作できないのはなぜですか?


セキュリティ上の理由から、共有アカウントのアクセス許可が制限されており、デバイスを操作できません他の人がカメラを操作する必要がある場合、バインドされたアカウントパスワードで直接ログインできます。


11、 1つのアカウントで同時にログインできる人数は何人ですか?


理論に制限はありません。


12、他のアカウントがカメラWIFIを失敗するように設定するのはなぜですか?


カメラは1つのアカウントでのみバインドでき、他のアカウントは共有メカニズムでのみ表示できます。他のアカウントでカメラの再設定が必要な場合は、最初のアカウントを使用して最初にデバイスを削除してください。


13、 WIFIカメラに切り替える必要がある場合はどうすればよいですか?


2つの方法:


A:カメラには変更する場所がなく、別のWIFIを検索できますパラメータ設定メニュー>>デバイス接続WIFIの変更>>対応するWIFIを交換します


B:カメラの場所が変わったため、別のWIFIを検索できません。カメラを起動します。APPのメインインターフェイスに「切断」と表示されます。「トラブルシューティング」をクリックしてWIFIを再度追加します。



14、電話でSDカードビデオを見る方法は?コンピューターでSDカードの記録を表示する方法は?


SDカードが正常であることを確認するには、表示チャンネルをSDカードモードに切り替えて、SDカードの記録をタイムラインで表示します。